本政策说明 WATINEE INTERNATIONAL PROPERTIES L.L.C（"WatineeProp"或"我们"）在您使用本网站、联系我们或通过我们买卖、租赁房产时，如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。本政策依据阿联酋《个人数据保护法》（2021 年第 45 号联邦法令）制定，并在适用于您时，遵守欧盟及英国《通用数据保护条例》（GDPR）、泰国《个人数据保护法》（PDPA）以及中国《个人信息保护法》（PIPL）。
我们是谁
WATINEE INTERNATIONAL PROPERTIES L.L.C 是一家在阿拉伯联合酋长国迪拜注册的房地产经纪公司（税号 104503912800001）。我们决定处理您个人信息的目的和方式，因此是个人信息处理者（数据控制者）。
- 地址：Dubai, United Arab Emirates
- 电子邮件：contact@watineeproperties.com
- 电话：+971 52 249 4265
我们收集的信息
您提供的信息：姓名、电子邮件、电话或 WhatsApp 号码、偏好语言、您咨询的房源或项目、留言、希望看房的日期，以及您选择告诉我们的其他信息。如您进行买卖或租赁，我们还会收集交易所需的信息，例如护照或阿联酋身份证信息、地址、国籍、付款及产权证信息。
自动收集的信息：浏览器、设备、根据 IP 地址推断的大致位置、浏览的页面以及您如何访问本网站等技术信息。分析类和广告类 Cookie 仅在您同意后使用（详见 Cookie 政策）。
来自他人的信息：在您的交易需要时，来自开发商、其他经纪人、业主或房东以及公共登记机构（例如迪拜土地局）的信息。
我们不会故意收集未满 18 周岁未成年人的信息。
使用目的与法律依据
| 目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 回复您的咨询、安排看房并发送您所需的资料 | 应您的要求在订立合同前采取的步骤；您的同意 |
| 办理买卖或租赁，包括身份核验和反洗钱审查 | 履行合同；法定义务 |
| 按阿联酋法律及房地产监管机构要求保存记录 | 法定义务 |
| 向您发送新项目和新房源资讯 | 您的同意，可随时撤回 |
| 统计并改进网站 | 您的同意（分析类 Cookie） |
| 在其他网站向您展示我们的广告 | 您的同意（营销类 Cookie） |
| 防止垃圾信息和滥用，保护网站安全 | 我们的合法利益 |
我们与谁共享
我们仅在必要时共享个人信息，绝不出售。
- 开发商、业主、房东及其他经纪人：与您感兴趣的房产相关的各方，以便答复您或完成交易。
- 政府及监管机构：如迪拜土地局和房地产监管局（RERA），在法律要求时。
- 服务提供商：根据合同为我们提供服务，包括网站托管与安全（Cloudflare）、电子邮件和即时通讯（含 WhatsApp），以及——仅在您同意时——分析与广告服务（Google、Meta）。
- 专业顾问：如律师、审计师和银行，在您的交易需要时。
跨境传输
我们位于阿联酋，部分服务提供商在其他国家存储数据。当您的信息被传输出收集地所在国家时，我们会采取适用法律要求的保障措施，例如标准合同条款；对于来自中国大陆的个人信息，我们遵守《个人信息保护法》关于跨境提供的规定，并在需要时取得您的单独同意。
保存期限
- 未达成交易的咨询：自最后一次联系起最长 24 个月，之后删除或匿名化处理。
- 交易记录：按阿联酋法律要求保存，通常为交易结束后 5 年。
- 营销同意：直至您撤回。
- Cookie 同意记录：13 个月。
您的权利
视您所在地的法律而定，您有权要求我们：
- 告知我们持有您的哪些个人信息，并提供副本；
- 更正不准确或不完整的信息；
- 删除您的信息，或限制其使用；
- 以可用格式将您的信息提供给您或转移给其他机构；
- 停止将您的信息用于直接营销，或反对其他处理；
- 随时撤回同意（不影响撤回前已进行的处理）；
- 解释您个人信息的处理规则（PIPL）；在法律允许的情况下，近亲属可在您去世后行使相关权利。
请发送邮件至 contact@watineeproperties.com。我们将在 30 天内答复，并可能请您验证身份。您也可以向数据保护机构投诉：阿联酋数据办公室（UAE Data Office）、泰国个人数据保护委员会（PDPC）、欧盟或英国当地监管机构，或中国国家互联网信息办公室。
安全
我们通过加密连接、仅限必要人员访问以及受保密义务约束的服务提供商来保护个人信息。没有任何系统是绝对安全的；如发生可能影响您的安全事件，我们将依法通知您及相关主管机关。
政策变更
如本政策发生重要变更，我们将在本页面发布带有日期的新版本，并在法律要求时重新征求您的同意。